Các tổ chức cần có “cấu trúc kép”: phần lõi cứng để giữ, phần mềm dẻo để xoay. Phân quyền linh hoạt và hệ thống phản ứng nhanh sẽ là chìa khoá.Phần

Trong lòng những cánh rừng mưa nhiệt đới rậm rạp, nơi ánh sáng mặt trời chỉ len lỏi qua kẽ lá, sinh vật to lớn mang tên "khỉ đột" sống âm thầm nhưng đóng va