Thêm vào đó, việc tích hợp hệ thống mua vật phẩm trong game (microtransaction) làm tăng động lực chơi và nâng cao trải nghiệm cá nhân hóa. Tuy nhiên

Một khi dữ liệu cá nhân hoặc tài khoản bị đánh cắp, người dùng có xu hướng mất lòng tin vào nền tảng số, từ đó làm giảm tốc độ chuyển đổi số của doanh nghiệ